Несмотря на допускаемые время от времени оплошности в разговоре, Оскар и Мерседес оказались способны услышать, выслушать и посочувствовать друг другу Они готовы продумывать и обсуждать решения своего конфликта.
Шаг второй: убедительные аргументы и решение проблемы
Когда вы оба чувствуете, что услышали и поняли друг друга, начинайте улаживать разногласия. Оставайтесь открытыми для влияния партнера в течение всего процесса, но не переусердствуйте в стремлении пойти на компромисс. Часто предложенное решение проблемы не работает именно потому, что по меньшей мере один из партнеров соглашается на чрезмерные уступки, а потом берет свои слова обратно. Чтобы избежать этого, сначала определите, что вам нужно, прежде всего чтобы убедиться: вам и вашему партнеру ясно, на какие уступки вы не сможете пойти. В таких случаях я рекомендую парам составить список своих нужд и обводить те или иные из них («я не могу жить далеко от своей семьи» или «мне нужно заниматься спортом каждый день»). Старайтесь, чтобы обведенных пунктов был минимум; лишь то, что, как вы считаете, делает вас счастливым, а ваши отношения исходя из этого – состоявшимися.
Начинайте описывать то, что не может быть предметом обсуждения, с «я», чтобы вторая половина не чувствовала, что ее критикуют или к чему-либо принуждают. «Я бы хотел, чтобы мы больше общались с другими людьми, которые нас окружают» – пожелание. «Я бы хотел, чтобы ты была более общительной» – критика. Затем обведите первый пункт из своего списка очень большим кругом, а внутри него напишите способы, которыми можете его смягчить. Несмотря на то что вы не исключите его из перечня потребностей, можно будет пойти на уступки, касающиеся, например, времени, места или способов, которые вы собираетесь использовать для достижения цели: «Ничего страшного не случится, если я буду выходить куда-нибудь не каждый уик-энд», «Я могу перейти заниматься в зал, который ближе к дому, тогда буду раньше возвращаться и больше времени проводить дома». Решение проблем, к которому вы приходите, конечно, не будет таким однозначным, как в этих примерах. Иначе зачем составлять список того, чем вы не можете поступиться, чтобы разрешить конфликт? Рассчитывайте на то, что вам обоим придется приложить немало усилий и сделать немало уступок, пока удастся сплести из компромиссных моментов решение, которое устроит обоих.
После многих лет жизни в пригороде Пэм, выйдя на пенсию, захотела переехать в большой город. Но ее муж Майк давно мечтал о морском кругосветном путешествии. В результате взаимных уступок они пришли к заключению, которое одобрили оба: два года они проведут в путешествии, а потом два года поживут в Нью-Йорке. После этого им станет ясно, чего они достигли.
К сожалению, существуют обстоятельства, которые могут помешать договориться. Если выясняется, что золотая мечта одного супруга – кошмар для другого, вы никогда не достигнете желаемого результата. Типичный случай – когда только один из супругов хочет иметь детей. Обычно супруги не могут найти выход из этого затруднительного положения, а иногда этого и не нужно делать. Но если для решения проблемы использовать предложенный мною план действий, в случае прекращения отношений обоим будет ясно, почему понадобилось изменить свою жизнь.
Во многих случаях этот процесс действительно приводит к компромиссу. Хотя, возможно, одного сеанса психотерапии будет мало для достижения согласия. Вам понадобится время, чтобы принять во внимание позицию партнера и все возможные варианты решения проблемы, которые вы обсудили. Как это делали Оскар и Мерседес, преодолевая разногласия, возникшие у них из-за разного отношения к дочери.
Мерседес. О'кей. Переходим к убеждению. Так, вот у меня два круга. Во внутреннем – уступки, на которые я не готова пойти: именно ты говоришь Лидии, что тоже несешь долю ответственности за наш конфликт, что мы успешно проходим сеансы психотерапии и что ты, наконец, говоришь с дядей Тедом, как получилось, что Лидия решила, что большая часть вины за наш конфликт лежит на мне, встав на твою сторону, и почему это произошло с твоего одобрения.
Оскар. Хорошо, а в чем ты можешь уступить?
Мерседес. Например, тебе не нужно говорить со всеми своими родственниками, кроме Теда, конечно, о том, что я не такая уж плохая мать. И еще я не буду против, если ты поговоришь с Лидией так же долго, как говорил с ней накануне дня рождения.
Оскар. О, это абсолютно резонно. Я, со своей стороны, настаиваю на том, чтобы ты поговорила с Лидией и сказала, как гордишься ею.
Мерседес. А в чем ты готов уступить?
Оскар. Я намерен признаться Лидии в том, что я тоже виноват в наших с тобой ссорах, и поговорить с ней о том, как получилось, что я представил тебя в невыгодном свете. До терапии я не замечал этого, а теперь чувствую, что виноват перед тобой. Она должна это услышать.
Мерседес. Хорошо. Я рада, что ты признаешь свою вину. И все это мы должны обговорить до дня рождения твоего отца, так?
Оскар. Может, на этой неделе?
Мерседес. Ты первый, хорошо?
Оскар. Ага, так будет гораздо лучше.
Мерседес. Отлично, договорились.
Оскар. Договорились.
Мерседес и Оскар неотступно следуют правилам, поэтому относительно легко переходят от взаимопонимания к компромиссу. Хотя им это дается трудно, они понимают глубинные потребности друг друга и готовы им соответствовать.
Но даже когда вы во всем придерживаетесь плана, понимание и компромисс не всегда достижимы. Не следует думать, что вы немедленно обретете взаимопонимание, если строго следовать всем инструкциям. Зак и Джуди во время их «послания конгрессу» попытались восстановить прежние отношения, подорванные необходимостью совмещать работу и уход за ребенком. Ссора возникла, когда вернувшийся из командировки Зак расстроился, услышав, что их дочь Карла сделала свои первые шаги в его отсутствие. Джуди не поддержала его. Во-первых, ей пришлось взять недельный отпуск, поскольку ребенка не с кем было оставить, во-вторых, эта неделя вымотала ее морально и физически, и, наконец, она была рассержена тем, что Зак позвонил домой только два раза. Во время «послания конгрессу» иногда казалось, что эти двое борются за право выиграть приз «лучшая жертва» или что-то в этом роде. В конце концов, они побороли свою досаду и приняли решение. Вот выдержки из их разговора с их собственными комментариями (курсивом) и моими (в квадратных скобках):
Джуди [рассказчик]. Эта неделя окончательно выбила меня из колеи. Я хочу сказать, что и так нелегко управляться с ребенком, но пока ты отсутствовал, это был настоящий кошмар.
Зак [слушатель]. Но у нас же есть няня, так что я не могу сказать, что бросил тебя в беспомощном положении [утверждение, в котором присутствует местоимение «ты», свидетельствует о стремлении не помочь, а занять оборонительную позицию].
Джуди. Да, конечно, но когда у няни болеют ее собственные дети и она сама не очень хорошо себя чувствует, помощь от нее невелика. Или я ошибаюсь? А то, что я потратила адское количество времени и нервов, чтобы найти того, кто мог бы подменить меня на работе, хотя я должна была находиться там сама? Когда ты звонил, тебе даже в голову не пришло спросить, как я одна справляюсь.
Зак. Но ты ведь тоже ни разу не спросила, как прошла моя презентация. Все было прекрасно, спасибо! [еще более сильная оборонительная позиция].
Джуди. Я знала, что ты блестяще со всем справишься, в отличие от меня (я хочу, чтобы он признал, что я тут страдала, пока он развлекался вдали от дома).
Зак. В отличие от меня, ты не работала (да я даже не хотел ехать на эту несчастную конференцию, но проблема в том, что установленные мной контакты очень важны для моей работы и как следствие – для нашего совместного будущего. Я мог бы здесь себя и слегка похвалить).